Xóa tài khoản 9Pay khi không có nhu cầu sử dụng hoặc chuyển sang ví điện tử khác là nhu cầu của rất nhiều người dùng khi thay đổi nhu cầu. Để xóa tài khoản 9Pay, mọi người cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 9Pay mới có thể xóa thành công. Hãy cùng MoTaiKhoanNganHang.com tham khảo cách thực hiện cụ thể ngay bên dưới!
Mục Lục
Xóa tài khoản 9Pay có được không?
Tài khoản 9Pay được sử dụng để thanh toán các dịch vụ trực tuyến, mua sắm online, thanh toán hóa đơn, chuyển tiền,…vv. Trong trường hợp người dùng có mong muốn xóa tài khoản 9Pay thì vẫn có thể thực hiện được.
Khi xóa tài khoản, toàn bộ thông tin tài khoản, bao gồm số dư, giao dịch, lịch sử giao dịch, thông tin cá nhân,… sẽ bị xóa bỏ và không thể khôi phục lại. Khi không sử dụng tài khoản 9Pay nữa, để xóa bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 9Pay và cung cấp thông tin cá nhân và số điện thoại đăng ký tài khoản 9Pay.
Trường hợp nào nên xóa tài khoản 9Pay
Dưới đây là một số trường hợp nên xóa tài khoản 9Pay:
- Không có nhu cầu sử dụng tài khoản 9Pay nữa.
- Người dùng muốn đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân của mình.
- Muốn tránh bị lạm dụng tài khoản 9Pay.
- Cần chuyển sang sử dụng một ví điện tử khác.
- Thay đổi phong cách sống hoặc thay đổi quyết định về việc sử dụng dịch vụ thanh toán điện tử.
Trong trường hợp bạn muốn xóa tài khoản 9Pay, bạn cần lưu ý một số điều sau:
- Rút hết số dư trong tài khoản trước khi xóa tài khoản.
- Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 9Pay để yêu cầu xóa tài khoản.
- Thời gian xử lý yêu cầu xóa tài khoản là 3-5 ngày làm việc.
Trước khi xóa tài khoản, hãy đảm bảo rằng bạn đã sao lưu và chuyển tiền ra khỏi tài khoản nếu cần và tuân thủ các hướng dẫn và quy định của dịch vụ 9Pay để đảm bảo quá trình đóng tài khoản diễn ra một cách hợp pháp và an toàn.
>>> Xem thêm: Cách xóa tài khoản Badoo trên điện thoại iOs nhanh nhất
Hướng dẫn cách xóa tài khoản 9Pay nhanh trên điện thoại
Xóa tài khoản 9Pay nhanh trên điện thoại là việc không thể thực hiện được. Để xóa tài khoản 9Pay, bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 9Pay. Sau khi nhận được yêu cầu của bạn, bộ phận hỗ trợ khách hàng sẽ tiến hành xác minh thông tin và tiến hành xóa tài khoản. Thời gian xử lý yêu cầu xóa tài khoản là 3-5 ngày làm việc.
Trong trường hợp tài khoản 9Pay của bạn vẫn còn số dư, bạn cần rút hết số dư trước khi xóa tài khoản. Số dư trong tài khoản sẽ không được hoàn trả sau khi tài khoản bị xóa.
Để xóa tài khoản 9Pay bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 9Pay, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Gọi điện đến số hotline của 9Pay
- Bạn có thể gọi điện đến số hotline của 9Pay bất kỳ lúc nào trong giờ làm việc, từ thứ 2 đến thứ 6, từ 8h đến 18h.
- Số hotline của 9Pay: 1900 88 68 32
Bước 2: Cung cấp thông tin cá nhân của bạn
Nhân viên hỗ trợ khách hàng của 9Pay sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân của bạn, bao gồm:
- Số điện thoại đăng ký tài khoản 9Pay
- Họ tên chủ tài khoản
- Ngày tháng năm sinh
- Tài khoản ngân hàng (Nếu có liên kết).
- Địa chỉ email
- Địa chỉ
- Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu cùng các thông tin khác về giấy tờ tùy thân
Bạn vui lòng cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ để nhân viên hỗ trợ khách hàng có thể xác minh thông tin của bạn.
Bước 3: Xác nhận yêu cầu xóa tài khoản 9Pay
- Sau khi xác minh thông tin của bạn, nhân viên hỗ trợ khách hàng sẽ yêu cầu bạn xác nhận yêu cầu xóa tài khoản 9Pay. Bạn vui lòng xác nhận yêu cầu của mình bằng cách nhấn phím 1.
Nhân viên hỗ trợ khách hàng của 9Pay sẽ tiến hành xóa tài khoản 9Pay của bạn. Bạn sẽ nhận được tin nhắn xác nhận từ 9Pay khi tài khoản của bạn đã được xóa.
>>> Tìm hiểu thêm: Cách hủy xóa số tài khoản ACB online miễn phí nhanh nhất
Cách khóa tài khoản 9Pay
Nếu muốn sử dụng tài khoản 9Pay tiếp tục trong tương lai nhưng hiện tại thì không cần thì bạn có thể thực hiện khóa tài khoản 9Pay tạm thời thay vì xóa tài khoản 9Pay bằng cách thực hiện như sau:
Khóa tài khoản qua tổng đài CSKH qua các bước sau:
Bước 1: Gọi đến số 1900 88 68 32 trong giờ hành chính.
Bước 2: Nhấn phím 1 để gặp tổng đài viên.
Bước 3: Cung cấp cho tổng đài viên các thông tin sau:
- Thông tin về tài khoản 9Pay như: Số tài khoản, họ tên chủ tài khoản
- Họ tên chủ tài khoản
- Số CMND/CCCD/Hộ chiếu, cùng các thông tin liên quan
- Số dư tài khoản 9Pay
- Tài khoản ngân hàng (nếu có liên kết)
- Email, địa chỉ nếu có
Bước 4: Tổng đài viên sẽ xác nhận thông tin và xử lý yêu cầu khóa tài khoản của bạn.
Khóa tài khoản qua Trung tâm hỗ trợ trên ứng dụng 9Pay:
Bước 1: Mở ứng dụng 9Pay.
Bước 2: Nhấn vào biểu tượng Trang chủ.
Bước 3: Nhấn vào Trung tâm hỗ trợ.
Bước 4: Nhấn vào Khóa tài khoản.
Bước 5: Nhập đầy đủ thông tin được yêu cầu:
- Thông tin về tài khoản 9Pay như: Số tài khoản, họ tên chủ tài khoản
- Số CMND/CCCD/Hộ chiếu, cùng các thông tin liên quan
- Số dư tài khoản 9Pay
- Tài khoản ngân hàng (nếu có liên kết)
- Email, địa chỉ nếu có
Bước 6: Nhấn Gửi.
Bước 7: Nhân viên CSKH sẽ liên hệ với bạn để xác nhận thông tin và xử lý yêu cầu khóa tài khoản của bạn.
Lưu ý:
Tài khoản bị khóa vẫn có thể mở lại để sử dụng. Trong trường hợp người dùng muốn mở khóa để tiếp tục sử dụng tài khoản 9Pay thì hãy liên hệ trực tiếp với CSKH qua chính số điện thoại đăng ký tài khoản 9Pay bị khóa.
Trong trường hợp tài khoản 9Pay của bạn bị tạm khóa do nhập sai mật khẩu quá nhiều lần, bạn có thể mở khóa tự động sau 24 giờ.
>>> Tìm hiểu thêm: Hướng dẫn cách sử dụng tài khoản Như Ý BIDV Xóa thay đổi
Các lưu ý khi xóa tài khoản 9Pay
Khi xóa tài khoản 9Pay, bạn cần lưu ý một số điều sau:
- Tài khoản 9Pay phải không còn số dư. Nếu tài khoản 9Pay của bạn vẫn còn số dư, bạn cần rút hết số dư trước khi xóa tài khoản. Bạn có thể rút tiền mặt tại các điểm giao dịch của 9Pay hoặc chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng của mình.
- Tất cả các giao dịch liên quan đến tài khoản 9Pay phải được hoàn tất bao gồm tất cả các giao dịch mua sắm, thanh toán hóa đơn, nạp tiền điện thoại,… Nếu có bất kỳ giao dịch nào chưa được hoàn tất, bạn cần liên hệ với 9Pay để được hỗ trợ.
- Tài khoản 9Pay phải không còn bất kỳ liên kết nào với các dịch vụ khác bao gồm các dịch vụ liên kết như thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng, thẻ game,… Nếu có bất kỳ liên kết nào, bạn cần hủy liên kết trước khi xóa tài khoản.
Lưu ý: Sau khi xóa tài khoản 9Pay, bạn sẽ không thể khôi phục lại tài khoản. Do đó, bạn cần cân nhắc kỹ trước khi thực hiện thao tác này.
>>> Xem thêm: Cách XóaTài Khoản Ngân Hàng Vietinbank
Hy vọng các thông tin bên trên sẽ giúp mọi người biết rõ được cách xóa tài khoản 9Pay. Khi xóa tài khoản 9Pay, bạn sẽ không thể khôi phục lại tài khoản, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn đã thực hiện tất cả các giao dịch và rút hết số dư trong tài khoản trước khi thực hiện thao tác này.
