Trong quá trình sử dụng, rất có thể xảy ra những trường hợp mà tiền bị hư hỏng hoặc bị cháy, gây khó khăn cho người sử dụng trong việc sử dụng hoặc đổi tiền. Với tiền polymer, nhiều người đặt ra câu hỏi là tiền 500k polymer bị cháy 1 góc có đổi được không và đổi ở đâu? Trong bài viết sau của motaikhoannganhang.com, chúng ta sẽ tìm hiểu về trường hợp tiền polymer 500k bị cháy 1 góc và khả năng đổi tiền trong trường hợp này.
Mục Lục
Quy định về tiền bị cháy và không đủ điều kiện lưu thông
Trong Thông tư 25/2013/TT-NHNN, Khoản 2 Điều 4 đã quy định các trường hợp tiền rách nát, hư hỏng do quá trình bảo quản không đủ điều kiện được lưu thông (nhóm chủ quan). Cụ thể, các trường hợp bao gồm:
- Tiền giấy bị thủng lỗ, rách mất một phần, tiền được can dán, cháy hoặc biến dạng do tiếp xúc với nguồn nhiệt cao, giấy in, màu sắc, đặc điểm kỹ thuật bảo an của đồng tiền bị biến đổi do tác động của hóa chất (như chất tẩy rửa, axít, chất ăn mòn…), viết, vẽ, tẩy xóa, đồng tiền bị mục hoặc biến dạng bởi các lý do khác nhưng không do hành vi hủy hoại.
- Tiền kim loại bị cong, vênh, thay đổi định dạng, hình ảnh thiết kế do tác động của ngoại lực hoặc nhiệt độ cao, cũng như bị ăn mòn do tiếp xúc với hóa chất.
Trong trường hợp tiền bị cháy hoặc biến dạng do tiếp xúc với nguồn nhiệt cao vì nguyên nhân khách quan trong quá trình bảo quản, tiền được xem là hư hỏng và không đủ điều kiện lưu thông theo quy định của Thông tư trên.
Tiền 500k polymer bị cháy 1 góc có đổi được không?
Theo quy định tại Khoản 2 Điều 6 Thông tư 25/2013/TT-NHNN, tiền bị cháy không đủ tiêu chuẩn lưu thông sẽ bị thu đổi khi thỏa mãn các điều kiện sau đây:
- Đầu tiên, tiền phải bị rách nát, hư hỏng không phải do hành vi hủy hoại.
- Nếu tờ tiền bị cháy, thủng hoặc rách mất một phần, diện tích còn lại phải bằng hoặc lớn hơn 60% so với diện tích tờ tiền cùng loại.
- Nếu tiền được can dán, phải có diện tích tối thiểu bằng 90% so với diện tích tờ tiền cùng loại và đảm bảo nguyên gốc, nguyên bố cục một tờ tiền (bao gồm mặt trước và sau, trên và dưới, bên phải và bên trái).
- Đối với tiền polymer bị cháy hoặc biến dạng co nhỏ lại do tiếp xúc với nguồn nhiệt cao, diện tích còn lại tối thiểu phải bằng 30% so với diện tích tờ tiền cùng loại và vẫn giữ nguyên bố cục một tờ tiền. Đồng thời phải có thể nhận biết được ít nhất hai trong số các yếu tố bảo an như: yếu tố hình ẩn trong cửa sổ nhỏ, mực không màu phát quang, phát quang hàng số sêri, dây bảo hiểm, yếu tố IRIODIN, chân dung Chủ tịch Hồ Chí Minh.
Như vậy nếu tiền 500k polymer bị cháy 1 góc đáp ứng đủ các điều kiện trên, khách hàng có thể mang ra ngân hàng đổi mới. Ngân hàng Nhà nước chi nhánh, Sở Giao dịch Ngân hàng Nhà nước hoặc đơn vị thu đổi sẽ thực hiện đổi cho khách hàng.
Tiền bị cháy đổi ở đâu?
Theo quy định tại Khoản 2 Điều 6 Thông tư 25/2013/TT-NHNN, tiền bị cháy không đủ tiêu chuẩn lưu thông được thu đổi nếu đáp ứng đủ các điều kiện được quy định.
Việc đổi tiền bị cháy sẽ được thực hiện tại Ngân hàng Nhà nước chi nhánh, Sở Giao dịch Ngân hàng Nhà nước, đơn vị thu đổi, những đơn vị này sẽ thực hiện kiểm tra và xác định nếu tiền đủ điều kiện để được đổi mới. Nếu không đủ điều kiện, Ngân hàng Nhà nước chi nhánh, Sở Giao dịch Ngân hàng Nhà nước, đơn vị thu đổi sẽ trả lại cho khách hàng và thông báo lý do.
Nếu khách hàng muốn đổi các tờ tiền chưa xác định được điều kiện đổi và cần giám định, khách hàng phải có giấy đề nghị đổi tiền và nộp tại Ngân hàng Nhà nước chi nhánh, Sở Giao dịch Ngân hàng Nhà nước, hoặc đơn vị thu đổi.
Khách hàng cũng có thể liên hệ với Ngân hàng Nhà nước chi nhánh, Sở Giao dịch Ngân hàng Nhà nước, đơn vị thu đổi để biết thêm thông tin chi tiết và hướng dẫn cụ thể về quy trình đổi tiền bị cháy.
Đổi tiền bị cháy ở ngân hàng nào?
Theo quy định về đổi tiền rách, người dân có thể đến các chi nhánh ngân hàng nhà nước trên toàn quốc, Sở Giao dịch Ngân hàng Nhà nước hoặc đơn vị thu đổi để đổi tiền. Các ngân hàng nhà nước và TMCP như Agribank, Vietcombank, BIDV, VPBank, SacomBank, TechcomBank, MBBank, VIB… đều nhận đổi tiền rách. Sau đây là gợi ý về 3 ngân hàng uy tín trong việc thu đổi tiền bị cháy, rách đáp ứng quy định được đổi tiển:
- Ngân hàng Vietcombank là nơi được người dân tin tưởng và lựa chọn nhiều nhất để đổi tiền rách. Tuy nhiên, nếu tờ tiền bị cháy hoặc thủng một phần lớn khoảng từ trên 60%, sẽ không đủ điều kiện để được đổi.
- Ngân hàng Agribank cũng là nơi được nhiều người dân tìm đến khi có tiền rách muốn đổi. Agribank nhận đổi tất cả các loại tiền bị lỗi, rách nát do quá trình lưu hành hay do lỗi sản xuất mà không cần bất kỳ giấy tờ nào. Tuy nhiên, đối với những loại tiền bị lỗi, rách nát do quá trình bảo quản của cá nhân, nhân viên ngân hàng sẽ yêu cầu khách hàng điền đầy đủ thông tin cần thiết để được đổi tiền.
- Ngân hàng BIDV cũng như các ngân hàng khác, sẽ không yêu cầu khách hàng cung cấp bất kỳ giấy tờ gì nếu tiền không đủ tiêu chuẩn lưu thông do biến dạng trong quá trình lưu thông hoặc lỗi sản xuất. Tuy nhiên, đối với tiền bị biến dạng do quá trình bảo quản, khách hàng cần lập Giấy đề nghị đổi tiền không đủ tiêu chuẩn lưu thông và mang theo CMND hoặc hộ chiếu để thực hiện việc đổi tiền.
Thủ tục đổi tiền bị cháy ở ngân hàng
Các ngân hàng cho phép đổi tiền rách, cháy dưới một số trường hợp nhất định mà không yêu cầu giấy tờ xác nhận. Tuy nhiên, nếu tiền rách, cháy do hư hỏng trong quá trình bảo quản, khách hàng cần đảm bảo có một số giấy tờ cơ bản.
Để đổi tiền, khách hàng cần điền vào mẫu đề nghị đổi tiền không đủ tiêu chuẩn lưu thông của ngân hàng, bao gồm các thông tin như Tên, CMND, số điện thoại, địa chỉ, số lượng tiền đổi và nguyên nhân rách, hư hỏng. Sau đó, mẫu giấynày cần được nộp cho nhân viên ngân hàng. Đồng thời bản sao của CMND hoặc thẻ CCCD còn giá trị của người đi đổi tiền cũng cần được đem theo.
Thời gian đổi tiền bị cháy mất bao lâu?
Về thời gian đổi tiền bị cháy mất bao lâu thì thời gian này còn phụ thuộc vào quá trình giám định ở các đơn vị thu đổi tiền. Cụ thể được quy định tại điều 7 của Thông tư 25/2013/TT-NHNN về việc thu – đổi tiền không đủ tiêu chuẩn lưu thông như sau:
+ Nếu các tờ tiền chưa xác định được điều kiện đổi và cần giám định, đơn vị thu đổi sẽ chuyển hiện vật kèm giấy đề nghị giám định (theo Phụ lục số 02 đính kèm) về Ngân hàng Nhà nước chi nhánh trên địa bàn để giám định trong vòng 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận hiện vật của khách hàng. Đối với Sở Giao dịch Ngân hàng Nhà nước, hiện vật sẽ được chuyển về Cục Phát hành và Kho quỹ.
+ Sau khi nhận được đề nghị giám định của đơn vị thu đổi, Ngân hàng Nhà nước chi nhánh sẽ thông báo kết quả giám định bằng văn bản và trả hiện vật cho đơn vị đề nghị giám định trong vòng 03 ngày làm việc.
+ Nếu không giám định được, Ngân hàng Nhà nước chi nhánh sẽ chuyển hiện vật kèm giấy đề nghị giám định về Cục Phát hành và Kho quỹ hoặc Chi cục Phát hành và Kho quỹ tại Thành phố Hồ Chí Minh để giám định trong vòng 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hiện vật và đề nghị giám định của đơn vị thu đổi hoặc đề nghị đổi tiền của khách hàng.
+ Trong vòng 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đề nghị giám định của Ngân hàng Nhà nước chi nhánh và Sở Giao dịch Ngân hàng Nhà nước, Cục Phát hành và Kho quỹ hoặc Chi cục Phát hành và Kho quỹ tại Thành phố Hồ Chí Minh sẽ thông báo kết quả giám định bằng văn bản và trả lại hiện vật cho đơn vị đề nghị giám định.
+ Nếu tiền vẫn còn khả năng lưu thông sau khi giám định, Ngân hàng Nhà nước chi nhánh hoặc Sở giao dịch Ngân hàng Nhà nước sẽ trả lại tờ tiền và không thực hiện thủ tục trao đổi.
+ Nếu tiền không còn khả năng lưu thông, sẽ tiến hành đổi tiền theo quy trình quy định. Đơn vị đề nghị giám định sẽ tổ chức vận chuyển tiền và chịu trách nhiệm đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển.
Đổi tiền bị cháy có mất phí không?
Từ ngày 20/01/2014 trở đi, việc đổi tiền cháy, rách, nát hư hỏng sẽ được thực hiện miễn phí. Thông tư 25/2013/TT-NHNN đã loại bỏ quy định thu phí 4% cho việc đổi tiền như đã được quy định trong Quyết định 24/2008/QĐ-NHNN. Vì vậy, khách hàng không cần lo lắng về chi phí đổi tiền hư hỏng không đạt tiêu chuẩn lưu thông.
Tuy nhiên, để đảm bảo chất lượng và tính xác thực của tiền, khách hàng nên đổi tiền cháy đủ tiêu chuẩn tại các ngân hàng, tránh đổi ở chợ hoặc các đơn vị kinh doanh khác có thể thu phí đổi tiền.
Câu hỏi thường gặp liên quan đến đổi tiền bị cháy
Hiện nay có một số thắc mắc thường gặp liên quan đến vấn đề đổi tiền bị cháy như sau. Mọi người có thể xem qua:
Tiền rách mất một góc có đổi được không?
Việc đổi tiền rách bị mất một góc hay không phụ thuộc vào mức độ hư hỏng của tiền. Nếu mất một góc nhỏ và vẫn đảm bảo được các tiêu chuẩn lưu thông của Ngân hàng Nhà nước thì tiền vẫn có thể được đổi.
Tuy nhiên, nếu mất một góc quá lớn thì tiền có thể bị xem là không đủ tiêu chuẩn và không được đổi. Ngoài ra, quyết định cuối cùng về việc đổi tiền hay không đổi tiền phụ thuộc vào quy định của đơn vị đổi tiền.
Tiền polymer bị cháy có đổi được không?
Nếu tiền polymer bị cháy quá nặng hoặc quá nhiều phần bị cháy, có thể không đủ điều kiện để được đổi tiền. Tuy nhiên, nếu chỉ một phần nhỏ của tiền bị cháy thì vẫn có thể đổi được.
Trong trường hợp này, bạn nên mang tiền đó đến đơn vị đổi tiền để được kiểm tra và đánh giá xem có thể đổi được hay không. Nếu được đổi, bạn cần phải đưa ra các giấy tờ cần thiết để thực hiện việc đổi tiền.
Tiền bị chuột cắn có đổi được không?
Việc đổi tiền bị chuột cắn sẽ phụ thuộc vào mức độ hư hỏng của tiền đó. Nếu chỉ bị cắn nhẹ và không ảnh hưởng đến giá trị của tiền thì vẫn có thể đổi được. Tuy nhiên, nếu tiền bị cắn nhiều hoặc bị cắn đến phần chữ in và số, thì khả năng đổi tiền sẽ khó khăn hơn.
Nếu bạn muốn đổi tiền bị chuột cắn, bạn nên mang tiền đó đến ngân hàng hay những nơi thu đổi tiền uy tín để hỏi nhân viên tư vấn về khả năng đổi tiền của bạn. Nếu tiền bị cắn quá nặng hoặc bị hư hỏng nghiêm trọng, ngân hàng và những nơi thu đổi tiền có thể không chấp nhận đổi tiền và hoàn trả tiền bị chuột cắn cho mọi người.
Như vậy, sau khi tìm hiểu vấn đề tiền polymer 500k bị cháy 1 góc có đổi được không qua bài viết trên. Chúng ta có thể kết luận rằng khả năng đổi tiền trong trường hợp này sẽ phụ thuộc vào mức độ hư hỏng của tiền. Vậy nên mọi người nên xem kỹ quy định về tiền bị cháy và không đủ điều kiện lưu thông ở bài viết trên để biết trường hợp của mình có đổi tiền được không.
