Thẻ Visa không thanh toán quốc tế được do những nguyên nhân như: hạn mức tín dụng không đủ, giao dịch không được chấp nhận bởi ngân hàng, máy POS không nhận diện được thẻ….Tham khảo ngay những thông tin dưới đây của Mở Tài Khoản Ngân Hàng để rõ hơn về cách thức khắc phục nhanh chóng trong những trường hợp này.
Mục Lục
Tại sao thẻ Visa không thanh toán quốc tế được?
Nhiều người khi sử dụng thẻ Visa thì thắc mắc rằng thẻ Visa có thanh toán quốc tế được không. Trên thực tế thì mọi người có thể sử dụng thẻ Visa để thanh toán cho các giao dịch quốc tế của mình. Nhưng trong quá trình sử dụng thì thẻ Visa không thể thanh toán quốc tế có thể bị từ chối hoặc không hoạt động vì một số lý do sau:
Hạn mức tín dụng không đủ
Điều này xảy ra khi mọi người đã sử dụng hết hạn mức tín dụng trên thẻ Visa của mình. Hãy kiểm tra hạn mức tín dụng hiện tại và đảm bảo rằng mình có đủ tiền trong tài khoản để thực hiện giao dịch.
Thẻ hết hạn
Thẻ Visa có thời hạn và cần phải được làm mới định kỳ. Nếu thẻ của mọi người đã hết hạn thì mọi người sẽ không thể sử dụng nó để thanh toán.
Thẻ bị khóa hoặc vô hiệu hóa
Ngân hàng phát hành thẻ có thể tạm khóa thẻ Visa của người dùng nếu có sự nghi ngờ về hoạt động gian lận hoặc không bình thường trên tài khoản của mọi người.
Trong trường hợp này, mọi người cần liên hệ với ngân hàng để biết thêm chi tiết và mở lại thẻ.
Thẻ bị chặn giao dịch quốc tế
Một số ngân hàng cung cấp thẻ Visa có tính năng chặn giao dịch quốc tế mặc định để bảo vệ khách hàng khỏi giao dịch không mong muốn hoặc gian lận. Mọi người cần liên hệ với ngân hàng để yêu cầu mở chức năng thanh toán quốc tế nếu cần.
Thông tin không chính xác
Nếu mọi người nhập sai thông tin thẻ Visa, chẳng hạn như số thẻ, mã CVV, hoặc ngày hết hạn, thì giao dịch có thể bị từ chối.
Thẻ của quý khách chưa hỗ trợ thanh toán
Có trường hợp ngân hàng phát hành thẻ Visa của người dùng không cho phép thực hiện giao dịch cụ thể, chẳng hạn như giao dịch tại một nhà cung cấp hoặc quốc gia cụ thể.
Ngoài ra, thẻ visa bị từ chối thanh toán online cũng là một trong số những nguyên nhân mà mọi người cần lưu ý để khắc phục lỗi này được nhanh chóng nhất.
Tùy thuộc vào những nguyên nhân xảy ra lỗi khác nhau mà cách thức khắc phục cũng sẽ có những sự khác nhau để đảm bảo người dùng sẽ được thuận tiện trong quá trình sử dụng thẻ Visa để thanh toán quốc tế.
Cách khắc phục lỗi thẻ Visa không thanh toán quốc tế được
Dưới đây là chi tiết về những cách khắc phục lỗi thẻ Visa không thanh toán quốc tế được mà mọi người có thể tham khảo.
Liên hệ với Ngân hàng phát hành thẻ
Khi thẻ Visa được phát hành bởi ngân hàng mà mọi người đã đăng ký sử dụng trước đó không thanh toán quốc tế được thì mọi người cần liên hệ đến tổng đài. Dưới đây là chi tiết về những bước liên hệ với ngân hàng để được hỗ trợ khắc phục khi thẻ Visa không thanh toán quốc tế được mà mọi người có thể tham khảo.
+ Gọi tổng đài dịch vụ khách hàng của ngân hàng phát hành thẻ Visa của mọi người. Số điện thoại này thường được in trên mặt sau của thẻ hoặc có thể tìm thấy trên trang web của ngân hàng.
+ Sau đó thì mọi người cần nói với người hỗ trợ về vấn đề của mình.
+ Nhân viên tổng đài ngân hàng sẽ kiểm tra tình trạng thẻ Visa và giúp mọi người tìm hiểu tại sao thẻ không hoạt động quốc tế.
Lúc này thì nhân viên ngân hàng sẽ tiến hành khắc phục lỗi để mọi người có thể tiếp tục sử dụng thẻ Visa để thanh toán quốc tế được thuận tiện và an toàn nhất.
Kiểm tra hạn mức tín dụng
Để kiểm tra hạn mức tín dụng thì mọi người có thể tham khảo những bước thực hiện dưới đây:
+ Đăng nhập vào tài khoản trực tuyến của bạn
+ Trên màn hình chính ứng dụng ngân hàng thì mọi người cần tiến hành chọn Thông tin tài khoản và chọn tra cứu hạn mức thẻ tín dụng.
Ngoài ra thì mọi người cũng có thể gọi điện đến tổng đài ngân hàng hoặc tra cứu tại cây ATM để thuận tiện tra cứu hạn mức thẻ tín dụng của mình.
Nếu hạn mức đã bị vượt quá thì mọi người cần xem xét thanh toán dư nợ để giải quyết vấn đề này và tiếp tục sử dụng thẻ visa để thanh toán quốc tế được nhanh chóng và an toàn nhất.
Kiểm tra thời hạn của thẻ
Mọi người chỉ cần xem các thông tin ngay trên thẻ Visa mà mình sử dụng để biết đến thời gian sử dụng thẻ. Ngân hàng sẽ in trên thẻ hình thức MM/YYYY tương ứng với tháng và năm hết hạn của thẻ. Nếu mọi người đọc được thông tin là 07/2020 thì ngày hết hạn của thẻ Visa mà mọi người sử dụng là ngày 31/07/2020.
Nếu thời gian mà mọi người sử dụng thẻ Visa để thanh toán quốc tế vượt quá thời gian đã được in trên thẻ thì mọi người sẽ không thể thanh toán được. Lúc này thì mọi người cần liên hệ đến nhân viên ngân hàng để thuận tiện tiếp tục được sử dụng.
Tham khảo thêm: Thẻ Visa quẹt có cần mật khẩu không?
Yêu cầu mở chức năng thanh toán quốc tế
Trong những trường hợp thẻ thanh toán quốc tế mà mọi người đang sử dụng không được ngân hàng hỗ trợ để thanh toán tại những quốc gia khác khu vực thì mọi người cần đến trực tiếp ngân hàng để được hỗ trợ xử lý.
Hoặc mọi người cũng có thể gọi tổng đài dịch vụ khách hàng của ngân hàng và yêu cầu mở chức năng thanh toán quốc tế cho thẻ Visa của bạn. Tại đây thì nhân viên tổng đài ngân hàng sẽ hỗ trợ mọi người thực hiện mở chức năng thanh toán quốc tế được thuận tiện và nhanh chóng nhất.
Kiểm tra thông tin thẻ chính xác
Khi nhập thông tin thẻ Visa để thanh toán quốc tế thì mọi người cần nhập và kiểm tra lại các thông tin thẻ của mình. Những thông tin như số thẻ, mã CVV, ngày hết hạn…cần được nhập chính xác để được hệ thống kiểm tra và thuận tiện thanh toán.
Kiểm tra tình trạng tài khoản ngân hàng
Mọi người nên kiểm tra thẻ Visa của mình đang sử dụng có đang bị vấn đề gì hay không. Những thông tin như tài khoản bị đóng, không đủ tiền để thực hiện giao dịch…..Mọi người cần kiểm tra các thông tin này để thuận tiện sử dụng khi thanh toán quốc tế.
Mọi người cần kiểm tra cụ thể về nguyên nhân xảy ra lỗi thẻ Visa thanh toán quốc tế không được để chọn được cách khắc phục chính xác nhất. Mọi người cũng có thể liên hệ đến tổng đài ngân hàng để được hỗ trợ nhah chóng và an toàn.
Những lưu ý khi sử dụng thẻ Visa thanh toán quốc tế
Khi sử dụng thẻ Visa để thanh toán quốc tế thì mọi người cần tham khảo những lưu ý dưới đây để đảm bảo an toàn cho tài khoản của mình.
+ Trước khi sử dụng thì mọi người nên kiểm tra thông tin trên thẻ của mình về số thẻ, ngày hết hạn, mã CVV để thuận tiện thanh toán.
+ Trước khi đi du lịch hoặc sử dụng thẻ quốc tế thì mọi người nên thông báo cho ngân hàng phát hành thẻ về kế hoạch của bạn. Thông báo này sẽ giúp mọi người sử dụng thẻ ở nước ngoài và không bị chặn giao dịch do hoạt động bất thường.
+ Rất nhiều thẻ Visa có tính phí khi sử dụng để thanh toán quốc tế, bao gồm phí chuyển đổi ngoại tệ và phí giao dịch quốc tế. Mọi người nên kiểm tra các thông tin này để thuận tiện cho các giao dịch thanh toán của mình.
+ Trước khi thực hiện giao dịch thì mọi người nên tìm hiểu tỷ giá hối đoái hiện tại.
+ Luôn giữ lại biên lai và thông tin giao dịch sau khi thanh toán, mọi người sẽ kiểm tra lại giao dịch hoặc có tranh chấp về giao dịch.
+ Nếu thẻ Visa có tích hợp các tính năng bảo mật như mã PIN hoặc chức năng báo động giao dịch thì mọi người hãy sử dụng chúng để bảo vệ tài khoản của mình.
+ Mọi người nên thường xuyên kiểm tra tình trạng của thẻ Visa của mình để đảm bảo rằng nó vẫn hoạt động và không gặp vấn đề nào đó.
+ Hạn chế sử dụng thẻ Visa ở những nơi không an toàn hoặc không đáng tin cậy.
+ Nếu bị mất thẻ hoặc nghi ngờ rằng thẻ của mình đã bị đánh cắp thì mọi người cần liên hệ với ngân hàng phát hành thẻ ngay lập tức để báo cáo và yêu cầu khóa thẻ.
Trên đây là chi tiết các thông tin khi thẻ Visa không thanh toán quốc tế được mà mọi người có thể tham khảo. Hy vọng với những thông tin trên thì mọi người sẽ xác nhận được nguyên nhân gây ra lỗi và khắc phục được lỗi này nhanh chóng để tiếp tục sử dụng thẻ Visa để thanh toán quốc tế.
Xem thêm:
