Cách mở khóa tài khoản Zalo bị khóa thông qua tổng đài hệ thống, chat với nhân viên Zalo, mở lại tài khoản Zalo trên máy tính….Tham khảo ngay những thông tin dưới đây của MoTaiKhoanNganHang.com để rõ hơn về cách thức mở khóa tài khoản Zalo được nhanh chóng nhất và thuận tiện sử dụng.
Mục Lục
Tại sao tài khoản Zalo bị khóa
Tài khoản Zalo có thể báo lỗi bị khóa vì nhiều lý do khác nhau. Dưới đây là một số các nguyên nhân khiến tài khoản Zalo bị khóa mà mọi người có thể tham khảo.
+ Khi nhập sai mật khẩu nhiều lần trong một khoảng thời gian ngắn, tài khoản Zalo của người dùng có thể bị tạm khóa. Việc hệ thống khóa tài khoản Zalo của người dùng là để đảm bảo tính bảo mật của tài khoản.
+ Nếu tài khoản của người dùng có các hoạt động bất thường, chẳng hạn như đăng nhập từ địa điểm xa lạ hoặc thực hiện các hoạt động không thường xuyên, Zalo có thể tạm khóa tài khoản để kiểm tra tính bảo mật.
+ Nếu có nhiều người dùng báo cáo rằng mọi người đã gửi tin nhắn spam hoặc lạm dụng tài khoản Zalo của họ, tài khoản của mọi người có thể bị khóa trong quá trình xem xét việc sử dụng.
+ Nếu mọi người vi phạm các quy tắc và điều khoản sử dụng của Zalo, chẳng hạn như gửi nội dung không phù hợp, xâm phạm quyền riêng tư của người khác hoặc thực hiện các hoạt động cấm, tài khoản của mọi người có thể bị khóa.
+ Nếu mọi người sử dụng các phần mềm hoặc ứng dụng không chính thống để thay đổi hoặc can thiệp vào tài khoản Zalo, thì tài khoản của mọi người có thể sẽ bị khóa.
+ Nếu mọi người tham gia vào các hoạt động gian lận hoặc lừa đảo trong việc sử dụng Zalo, tài khoản của mọi người có thể bị khóa.
+ Do mọi người gửi quá nhiều tin nhắn hoặc yêu cầu kết bạn một cách không hợp lý có thể bị xem là spam và dẫn đến tài khoản bị khóa.
+ Chia sẻ nội dung vi phạm bản quyền hoặc sử dụng hình ảnh, video, âm nhạc không có sự cho phép của chủ sở hữu có thể dẫn đến tài khoản bị khóa.
+ Nếu thông tin đăng ký tài khoản không chính xác hoặc không hợp lệ, Zalo có thể tạm khóa tài khoản cho đến khi mọi người cung cấp thông tin chính xác và hợp lệ.
Thông qua những thông tin trên thì mọi người sẽ rõ hơn về nguyên nhân khiến tài khoản Zalo của mình bị khóa và biết được chi tiết về cách thức mở khóa tài khoản để thuận tiện sử dụng.
Cách mở tài khoản Zalo bị khóa
Dưới đây là chi tiết về cách mở tài khoản Zalo bị khóa mà mọi người có thể tham khảo để thuận tiện tiếp tục sử dụng những tính năng trên ứng dụng này.
Cách mở khóa tài khoản Zalo trên điện thoại
Mọi người có thể mở khóa tài khoản Zalo trên điện thoại thông qua cách thức nhắn tin trao đổi với nhân viên hỗ trợ Zalo. Dưới đây là chi tiết về cách thức thực hiện trên điện thoại mà mọi người có thể tham khảo.
+ Bước 1: Mọi người cần mở ứng dụng Zalo trên điện thoại của mình.
+ Bước 2: Trên màn hình chính của ứng dụng thì mọi người nhấn chọn vào mục Thêm ở góc phải phía dưới màn hình.
+ Bước 3: Tại đây thì mọi người chọn vào biểu tượng bánh răng để truy cập vào Cài đặt và nhấn chọn vào Thông báo Zalo.
+ Bước 4: Tiếp theo, mọi người chọn vào Hỗ trợ trực tuyến để tiến hành chat với nhân viên chăm sóc khách hàng của Zalo để báo cáo về tình trạng của mình.
Lúc này thì mọi người cần cung cấp đầy đủ các thông tin về tình trạng tài khoản của mình để được nhân viên chăm sóc khách hàng Zalo hỗ trợ thực hiện. Sau đó thì mọi người cần làm theo các hướng dẫn của nhân viên chăm sóc khách hàng để mở khóa tài khoản Zalo của mình thành công.
Mở tài khoản Zalo bị khóa trên máy tính
Tương tự thì mọi người cũng không thể truy cập vào tài khoản Zalo của mình khi bị khóa. Mọi người cần mượn tài khoản Zalo người thân hoặc bạn bè của mình để truy cập vào Zalo. Dưới đây là chi tiết về các bước thực hiện trên tài khoản Zalo PC mà mọi người có thể tham khảo.
+ Bước 1: Mọi người cần truy cập vào tài khoản Zalo PC và nhấn chọn vào Cài đặt.
+ Bước 2: Sau đó, mọi người nhấn chọn vào Giới thiệu và chọn vào Trung tâm hỗ trợ.
+ Bước 3: Tại đây thì mọi người cần cung cấp các thông tin tài khoản Zalo bị khóa để nhân viên chăm sóc khách hàng Zalo hỗ trợ.
Sau đó, mọi người sẽ được nhân viên chăm sóc khách hàng Zalo hướng dẫn thực hiện các bước để có thể mở khóa tài khoản Zalo của mình được thuận tiện và nhanh chóng nhất.
Tham khảo thêm: Có nên mở tài khoản tích lũy trên Zalopay không?
Liên hệ đến tổng đài Zalo để hỗ trợ
Ngoài ra, mọi người có thể liên hệ đến tổng đài của Zalo để được hỗ trợ thực hiện mở khóa tài khoản Zalo của mình. Với cách thức này thì mọi người sẽ được thuận tiện tiếp tục sử dụng tài khoản Zalo của mình với đầy đủ các tính năng.
Dưới đây là chi tiết về các bước thực hiện để mở khóa tài khoản Zalo qua tổng đài mà mọi người có thể tham khảo.
+ Bước 1: Mọi người cần liên hệ đến tổng đài hỗ trợ của Zalo qua hotline 1900 561 558
+ Bước 2: Tiếp đến thì mọi người cần nhấn chọn phím 2 để được gặp tổng đài viên hỗ trợ mở khóa tài khoản.
+ Bước 3: Lúc này thì mọi người cần cung cấp đầy đủ các thông tin cá nhân và thông tin tài khoản của mình, đồng thời, trình bày về sự cố mà mình đang gặp phải để có thể mở khóa tài khoản Zalo được nhanh chóng nhất.
Với bước này thì mọi người sẽ được nhân viên Zalo hỗ trợ để mở khóa tài khoản Zalo được thuận tiện và nhanh chóng nhất. Bên cạnh đó, với cách này thì mọi người sẽ đảm bảo an toàn cho các thông tin tài khoản của mình.
Đăng ký lại tài khoản Zalo bằng số điện thoại cũ
Đối với những tài khoản Zalo bị lỗi 2020 thì mọi người có thể đăng ký lại tài khoản Zalo bằng số điện thoại cũ để tiếp tục sử dụng tài khoản Zalo của mình. Tuy nhiên, cách thức này sẽ khiến cho tài khoản của mọi người bị mất hết thông tin và dữ liệu cũ.
Dưới đây là chi tiết về các bước thực hiện mà mọi người có thể tham khảo.
+ Bước 1: Sau 48 tiếng bị khóa tài khoản Zalo thì mọi người cần mở ứng dụng Zalo trên điện thoại của mình và nhấn chọn vào Đăng ký để tiến hành mở tài khoản mới.
+ Bước 2: Tại đây thì mọi người cần nhập tên tài khoản cho tài khoản Zalo của mình.
+ Bước 3: Sau đó, mọi người nhập số điện thoại của mình trên Zalo.
+ Bước 4: Lúc này thì mọi người cần xác nhận lại số điện thoại bằng cách nhập mã xác nhận mà hệ thống gửi về số điện thoại của mình.
Sau khi hoàn thành xong các bước trên thì mọi người cũng đã có thể mở khóa tài khoản bằng cách mở tài khoản mới bằng số điện thoại cũ để thuận tiện sử dụng.
Tham khảo thêm: Hướng dẫn cách mở tài khoản trả sau ZaloPay mua sắm trực tuyến
Tài khoản Zalo bị khóa bao lâu?
Thời gian khóa tài khoản Zalo có thể thay đổi tùy theo mức độ vi phạm và lịch sử vi phạm của tài khoản. Điều này có thể dẫn đến tài khoản bị khóa trong khoảng thời gian từ vài giờ đến vài ngày hoặc thậm chí lâu hơn, lên đến 30 ngày hoặc hơn nếu vi phạm là nghiêm trọng.
Zalo thường có các quy tắc và chính sách về việc xử lý vi phạm, và thời gian khóa tài khoản sẽ được quyết định dựa trên mức độ vi phạm cụ thể và lịch sử vi phạm của người dùng. Điều quan trọng là tuân thủ các quy tắc và điều khoản sử dụng của Zalo để tránh bị khóa tài khoản và đảm bảo tính bảo mật của tài khoản của mọi người.
Tài khoản Zalo không sử dụng bao lâu thì bị khóa?
Theo Điều khoản sử dụng của Zalo, tài khoản không hoạt động trong 45 ngày sẽ bị xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục lại, thì điều này có nghĩa là Zalo có một chính sách rất nghiêm ngặt đối với tài khoản không hoạt động.
Do đó, để duy trì tài khoản Zalo của thì mọi người nên đảm bảo đăng nhập và sử dụng tài khoản của mình ít nhất là một lần trong khoảng thời gian 45 ngày. Nếu không thể làm điều này, tài khoản của mọi người có thể bị xóa vĩnh viễn và không thể phục hồi lại.
Cách sử dụng tài khoản Zalo để không bị khóa
Để sử dụng tài khoản Zalo mà không bị khóa thì mọi người cần tuân thủ các quy tắc và điều khoản của Zalo và duy trì tính bảo mật cho tài khoản của mình. Dưới đây là một số hướng dẫn để mọi người có thể sử dụng tài khoản Zalo một cách an toàn:
+ Đọc và hiểu rõ Điều khoản sử dụng của Zalo và tuân thủ chúng. Không vi phạm các quy tắc và hướng dẫn của Zalo.
+ Sử dụng một mật khẩu mạnh cho tài khoản Zalo của mình và không chia sẻ mật khẩu này với người khác.
+ Khi đăng ký tài khoản Zalo, xác minh số điện thoại của mình để bảo mật tài khoản và giúp mọi người khôi phục tài khoản nếu cần.
+ Tránh gửi tin nhắn spam hoặc vi phạm quy tắc sử dụng của Zalo, bao gồm việc gửi nội dung không phù hợp hoặc làm phiền người khác.
+ Nếu gặp sự cố với tài khoản của mình hoặc nghi ngờ có hoạt động không đúng trên tài khoản của mình thì mọi người liên hệ với dịch vụ khách hàng của Zalo để được hỗ trợ.
+ Luôn cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng Zalo để có các bản vá bảo mật và tính năng mới nhất.
+ Đảm bảo rằng mình chỉ đăng nhập vào tài khoản Zalo của mình từ các thiết bị và địa điểm an toàn. Tránh đăng nhập từ các thiết bị công cộng hoặc không tin cậy.
+ Tránh sử dụng các phần mềm gian lận hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào để tăng quyền hạn hoặc lợi ích trong Zalo.
+ Bảo vệ thiết bị của mình để khỏi việc truy cập trái phép bằng cách sử dụng mật khẩu hoặc khóa màn hình.
Việc tuân thủ các lưu ý và hướng dẫn này giúp bảo vệ tài khoản của mọi người và tránh bị khóa hoặc bị hạn chế trong việc sử dụng dịch vụ Zalo.
Trên đây là chi tiết các thông tin về cách mở khóa tài khoản Zalo bị khóa mà mọi người có thể tham khảo. Hy vọng với những thông tin trên thì mọi người sẽ biết được cách để có thể mở khóa tài khoản Zalo của mình và tiếp tục sử dụng những tính năng trên tài khoản Zalo được an toàn nhất.
Xem thêm:
