Tên đăng nhập tài khoản acb online là thông tin giúp bạn truy cập vào dịch vụ ngân hàng điện tử của ngân hàng TMCP Á Châu, thay vì đến trực tiếp ngân hàng. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng đã vì một lý dó nào đó khiến bạn quên tên đăng nhập. Hãy cùng tham khảo qua nội dung bài viết sau đây của Mở  tài khoản ngân hàng, để nắm rõ thông tin về cách khắc phụ này này nhé!

Tên đăng nhập tài khoản ACB online là gì?

Tên đăng nhập ACB, hay còn được gọi là ID, là chuỗi thông tin định danh được sử dụng để truy cập vào nền tảng dịch vụ ngân hàng điện tử do Ngân hàng ACB phát triển. Được tạo thành bởi một chuỗi 8 ký tự bao gồm chữ cái và số, ID này được viết liền và không có dấu.

Ngay sau khi bạn yêu cầu đăng ký sử dụng dịch vụ Internet Banking, nhân viên giao dịch viên của Ngân hàng ACB sẽ tiến hành xử lý yêu cầu của bạn. Một phần quan trọng của quá trình này là việc cung cấp cho bạn một tên đăng nhập ACB. Thông tin này sẽ được gửi đến bạn qua tin nhắn SMS, giúp bạn có thể bắt đầu sử dụng các dịch vụ ngân hàng điện tử của Ngân hàng ACB một cách tiện lợi và an toàn.

Cấp tên đăng nhập ACB online được quy định ra sao?

Theo quy định của Ngân hàng ACB về việc cấp tên đăng nhập như sau

• Các khách hàng cá nhân sẽ được phân phối duy nhất một tên truy cập để tiếp cận dịch vụ ngân hàng trực tuyến.
• Trong trường hợp của khách hàng tổ chức, ACB sẽ cấp tối đa ba tên truy cập có đồng quyền hạn nếu họ đăng ký sử dụng gói dịch vụ vấn tin.
• Nếu khách hàng lựa chọn gói dịch vụ trọn gói, ACB sẽ cung cấp cho họ tối đa sáu tên truy cập với các mức quyền hạn khác nhau, giúp họ tiếp cận các dịch vụ ngân hàng trực tuyến theo nhu cầu cụ thể của mỗi người.

Nguyên nhân quên tên đăng nhập ACB online

Có một số nguyên nhân khiến bạn có thể quên tên đăng nhập vào tài khoản ACB Online:

• Thường khi bạn thay đổi mật khẩu, đôi khi cũng có thể quên mất cả tên đăng nhập.
• Nếu bạn không sử dụng dịch vụ ACB Online thường xuyên, có thể dẫn đến việc quên thông tin đăng nhập.
• Khi bạn sử dụng nhiều tài khoản và thông tin đăng nhập khác nhau cho các dịch vụ trực tuyến, bạn có thể nhầm lẫn và quên đi tên đăng nhập của từng tài khoản.
• Nếu bạn đã thay đổi số điện thoại hoặc địa chỉ email liên kết với tài khoản ACB Online mà không cập nhật kịp thời, thì khi cần phải nhớ thông tin này để đăng nhập bạn có thể quên.

Quên tên đăng nhập ACB online phải làm sao?

Khi bạn quên tên đăng nhập ACB online thì có thể thực hiện theo các cách sau đây để lấy lại, mọi người cùng tham khảo

Đến trực tiếp ngân hàng để lấy lại tên đăng nhập

Để khôi phục tên đăng nhập ACB Online tại quầy giao dịch, bạn cần thực hiện các bước sau đây một cách chi tiết:

+ Bước 1: Trong khung giờ làm việc của ngân hàng, đến ngay quầy giao dịch hoặc tới chi nhánh ngân hàng ACB Lite gần nhất.

+ Bước 2: Tương tác với giao dịch viên của ngân hàng và thông báo về việc bạn muốn khôi phục tên đăng nhập ACB Online.

+ Bước 3: Cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân theo yêu cầu, bao gồm giấy tờ tùy thân như chứng minh nhân dân hoặc thẻ căn cước công dân bản gốc. Bạn cũng cần cung cấp giấy đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử theo biểu mẫu mà ngân hàng ACB quy định.

+ Bước 4: Sau khi xác minh thông tin của bạn, giao dịch viên sẽ cung cấp cho bạn tên đăng nhập mới. Họ sẽ hướng dẫn bạn cách kích hoạt tài khoản trên ứng dụng hoặc nền tảng ACB Online.

+ Bước 5: Khi tài khoản của bạn đã được kích hoạt, hãy kiểm tra lại để đảm bảo mọi thứ hoạt động bình thường. Bạn sẽ có thể đăng nhập vào tài khoản ACB Online bằng tên đăng nhập mới.

Liên hệ tổng đài để được hỗ trợ

Bạn cũng có thể tiến hành liên hệ đến số tổng đài của Ngân hàng ACB tại số điện thoại 1900545486 để thực hiện việc khôi phục lại tên đăng nhập của bạn theo yêu cầu. Khi bạn kết nối thành công với tổng đài viên, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin chi tiết để xác minh danh tính và tài khoản của bạn.

Quá trình này có thể yêu cầu bạn cung cấp một loạt các thông tin cá nhân và liên quan đến tài khoản của bạn nhằm đảm bảo tính an toàn và bảo mật của dịch vụ.

Nếu trong quá trình gọi điện, số tổng đài 1900545486 gặp tình trạng quá tải và bạn không thể kết nối được, bạn cũng có thể thử liên hệ trực tiếp vào số điện thoại của Ngân hàng ACB qua số 02838247247. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng tại số điện thoại này sẽ hỗ trợ và giúp bạn trong trường hợp gặp sự cố với số tổng đài chính.

Nhớ rằng, khi thực hiện quá trình khôi phục tên đăng nhập hoặc cung cấp thông tin cá nhân và tài khoản, bạn nên luôn thực hiện việc này trên các kênh liên lạc chính thức của ngân hàng và không nên chia sẻ thông tin qua các kênh không bảo mật.

Lấy tên đăng nhập trên website

Để khôi phục tên đăng nhập của bạn cho dịch vụ ACB Internet Banking trực tuyến, bạn có thể thực hiện theo các bước sau đây:

+ Bước 1: Truy cập trang web chính thức của ngân hàng ACB tại địa chỉ https://www.acb.com.vn/.

+ Bước 2: Tại trang chủ, chọn tùy chọn dịch vụ Internet Banking và nhập một tên đăng nhập mà bạn vẫn còn nhớ. Nếu tên đăng nhập không đúng, đừng lo, bạn vẫn có thể tiếp tục xác nhận thông tin tài khoản của mình.

+ Bước 3: Trong giao diện của dịch vụ Internet Banking, tìm và nhấn vào liên kết “quên tên đăng nhập” nằm ở dưới phần nhập mật khẩu.

+ Bước 4: Một trang mới sẽ xuất hiện, yêu cầu bạn nhập thông tin số điện thoại và địa chỉ email mà bạn đã sử dụng khi đăng ký tài khoản.

+ Bước 5: Điền đầy đủ thông tin vào các ô yêu cầu trên trang. Sau khi hoàn thành, hệ thống sẽ gửi một mã xác nhận đến số điện thoại và địa chỉ email của bạn.

+ Bước 6: Kiểm tra điện thoại và email của bạn để tìm mã xác nhận, sau đó nhập mã này vào ô trống trên giao diện.

+ Bước 7: Khi mã xác nhận được nhập đúng, giao diện sẽ chuyển sang bước thiết lập lại tên đăng nhập và mật khẩu. Tại đây, bạn chỉ cần nhập tên đăng nhập mới và hoàn tất quy trình. Từ đó, bạn có thể tiếp tục sử dụng tài khoản Internet Banking của mình như bình thường

Lấy lại tên đăng nhập ACB online có mất phí không?

Cách để lấy lại tên đăng nhập tài khoản ACB Online Banking mà không phải chịu chi phí bao gồm việc liên hệ trực tiếp với tổng đài ACB thông qua cuộc gọi điện thoại. Khách hàng chỉ cần làm theo hướng dẫn từ nhân viên ngân hàng để có thể khôi phục tên đăng nhập mà không mất bất kỳ khoản phí nào.

Hướng dẫn đổi tên đăng nhập ACB

Để bảo đảm an toàn và bảo mật cho tài khoản cá nhân, việc tự thiết lập thông tin cá nhân là vô cùng quan trọng. Thông tin này bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu, được cấp bởi ngân hàng. Ngay sau lần đăng nhập đầu tiên, việc thay đổi thông tin là bắt buộc.

Hướng dẫn cách thay đổi tên đăng nhập trong dịch vụ ACB Online như sau:

+ Bước 1: Trước hết, bạn cần đăng nhập vào tài khoản ACB Online của mình.
+ Bước 2: Trên giao diện đăng nhập, sau khi đã đăng nhập thành công, bạn cần nhấn vào phần “Tiện ích khác”.

+ Bước 3: Trong danh sách các tiện ích, bạn sẽ thấy tùy chọn “Đổi tên đăng nhập”, hãy chọn mục này.
+ Bước 4: Bạn sẽ được yêu cầu nhập thông tin tên đăng nhập mới theo yêu cầu. Hãy nhập thông tin theo hướng dẫn.
+ Bước 5: Sau khi đã nhập tên đăng nhập mới và thỏa mãn các yêu cầu, nhấn vào nút “Đồng ý” để hoàn tất quá trình thay đổi.
+ Bước 6: Màn hình sẽ hiển thị thông báo xác nhận việc thay đổi tên đăng nhập thành công.

Ngoài việc thay đổi tên đăng nhập, bạn cũng có thể thay đổi mật khẩu theo cách tương tự. Trong phần “Tiện ích khác”, bạn có thể chọn “Đổi mật khẩu” để tiến hành thay đổi mật khẩu cho tài khoản. Cần lưu ý rằng, ngay trong quá trình thay đổi tên đăng nhập, hệ thống cũng sẽ hỗ trợ bạn đổi mật khẩu nếu cần.

>>> Xem thêm: Cách hủy xóa số tài khoản ACB online miễn phí

Kinh nghiệm tránh quên tên đăng nhập tài khoản ACB online

Để đảm bảo rằng bạn không bao giờ quên mật khẩu và tên đăng nhập khi sử dụng dịch vụ ACB Online, dưới đây là ba phương pháp đơn giản mà bạn có thể áp dụng:

Tạo Mật khẩu và Tên đăng nhập Dễ nhớ và Quen thuộc

Hãy lựa chọn mật khẩu và tên đăng nhập mà dễ dàng gợi nhớ và có liên quan đến những điều bạn quen thuộc. Điều này có thể bao gồm các sự kiện đáng nhớ, ngày kỷ niệm, tên người thân, hoặc những con số đặc biệt. Sử dụng những yếu tố này sẽ giúp bạn nhớ thông tin đăng nhập một cách hiệu quả hơn.

Lưu trữ thông tin Tài khoản một cách An toàn

Có thể bạn muốn lưu trữ thông tin về tài khoản trong sổ tay hoặc trong những nơi riêng tư như điện thoại cá nhân, máy tính, hoặc hộp đựng bảo mật. Việc này đảm bảo rằng bạn có thể dễ dàng truy cập thông tin khi cần mà không cần phải nhớ.

Sử dụng Chức năng Lưu mật khẩu trên điện thoại thông minh

Hầu hết các hệ điều hành điện thoại hiện nay đều có tích hợp chức năng tự động lưu mật khẩu cho các ứng dụng khi bạn sử dụng chúng. Bạn có thể kích hoạt tính năng này và điều này sẽ giúp bạn truy cập vào ứng dụng một cách nhanh chóng mà không cần phải nhập mật khẩu.

Tuy nhiên, cần nhớ rằng cách này có thể tiềm ẩn nguy cơ, vì nếu điện thoại của bạn bị đánh cắp hoặc bị nhiễm virus, kẻ xấu có thể truy cập vào thông tin của bạn.

Những lưu ý khi sử dụng tài khoản ACB online

Sử dụng tài khoản ACB Online (dịch vụ ngân hàng trực tuyến của Ngân hàng Á Châu – ACB) đòi hỏi sự cẩn trọng để bảo vệ thông tin cá nhân và tài khoản của bạn. Dưới đây là một số lưu ý quan trọng khi sử dụng tài khoản ACB Online:

• Bảo mật thông tin đăng nhập Mật khẩu: Sử dụng mật khẩu mạnh, gồm cả chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không nên chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai. OTP (Mã xác thực một lần): Luôn giữ bí mật mã OTP và không tiết lộ cho người khác.
• Tránh truy cập từ thiết bị không an toàn: Không sử dụng máy tính hoặc thiết bị công cộng để truy cập tài khoản ACB Online. Tránh truy cập từ mạng không được bảo mật hoặc không rõ nguồn gốc.
• Cập nhật thông tin liên hệ: Đảm bảo rằng thông tin liên hệ như số điện thoại di động và địa chỉ email liên quan đến tài khoản của bạn là chính xác và cập nhật.
• Kiểm tra giao dịch thường xuyên Theo dõi tất cả các giao dịch trên tài khoản của bạn. Nếu bạn phát hiện bất kỳ hoạt động nghi ngờ nào, liên hệ ngay với ngân hàng.
• Sử dụng kênh liên hệ chính thức: Khi bạn cần hỗ trợ hoặc có thắc mắc về tài khoản ACB Online, hãy sử dụng thông tin liên hệ chính thức được cung cấp bởi ngân hàng.
• Bảo vệ thiết bị cá nhân: Sử dụng phần mềm diệt virus và cập nhật hệ điều hành thiết bị của bạn để đảm bảo an toàn thông tin.
• Sử dụng mã PIN an toàn: Khi thực hiện các giao dịch hoặc xác thực thông tin, đảm bảo bạn không tiết lộ mã PIN cho người khác.
• Thoát tài khoản sau khi sử dụng: Luôn đăng xuất khỏi tài khoản ACB Online sau khi hoàn thành các giao dịch.
• Không nên click vào các link lạ, link không rõ nguồn gốc trên mạng để tránh bị lừa đảo, hack tài khoản.

Trên đây là thông tin chi tiết về tên đăng nhập tài khoản ACB online, cùng  với đó là cách lấy lại tên đăng nhập khi quên. Hy vọng qua những thông tin vừa tham khảo, mọi người đã có cho mình cách xử lý hiệu quả khi quên tên đăng nhập, và lấy lại thành công.