Thẻ Visa bị từ chối thanh toán online do nhiều nguyên nhân như: Tài khoản thẻ Visa không đủ số dư, Thẻ Visa bị khóa, Thẻ Visa hết hạn, Thông tin thẻ Visa không chính xác,…. Để tìm hiểu cách xử lý tình trạng thanh toán online qua thẻ Visa không được, mọi người hãy cùng theo dõi những chia sẻ dưới đây của Mở Tài Khoản Ngân Hàng.
Mục Lục
Thẻ Visa bị từ chối thanh toán online là gì?
Thẻ Visa được sử dụng để thanh toán quốc tế theo hình thức quẹt thẻ hoặc liên kết thanh toán online. Thẻ Visa bị từ chối thanh toán online là tình trạng mà khi bạn cố gắng thực hiện giao dịch thanh toán trực tuyến bằng thẻ Visa của mình, giao dịch không được chấp nhận và bị từ chối bởi hệ thống thanh toán hoặc ngân hàng phát hành thẻ.
Khi thẻ Visa bị từ chối thanh toán online, bạn sẽ không thể hoàn thành giao dịch mua sắm hoặc thanh toán dịch vụ trực tuyến thông qua tài khoản thẻ. Trong trường hợp này, bạn cần fix lỗi trên thẻ Visa hoặc sử dụng phương thức thanh toán khác.
Tại sao thẻ Visa bị từ chối thanh toán online
Thẻ Visa bị từ chối thanh toán online do nhiều nguyên nhân như:
Số dư tài khoản thẻ Visa không đủ
Tài khoản thẻ Visa không đủ số dư là nguyên nhân chính gây ra lỗi thẻ Visa bị từ chối thanh toán online. Khi bạn thực hiện giao dịch thanh toán trực tuyến bằng thẻ Visa và số tiền trong tài khoản thẻ thấp hơn số tiền cần phải thanh toán cho giao dịch, hệ thống thanh toán hoặc ngân hàng phát hành thẻ sẽ báo lỗi và từ chối giao dịch.
Đối với thẻ tín dụng Visa, hạn mức tín dụng do ngân hàng xét duyệt và cấp. Hơn nữa, loại thẻ này không cho phép chủ thẻ nạp tiền vào tài khoản. Do đó, nếu số dư tài khoản thẻ không đủ, bạn cần đợi đến kỳ cấp hạn mức tín dụng mới hoặc đổi sang phương thức thanh toán online khác.
Thẻ Visa bị khóa bởi ngân hàng
Khi thẻ Visa bị khóa, thường thì các giao dịch thanh toán online sẽ bị từ chối. Khi thẻ bị khóa, có thể có nhiều nguyên nhân như sự nghi ngờ về giao dịch đáng ngờ, vấn đề bảo mật, hay yêu cầu của chính chủ thẻ để mở khóa.
Khi bạn thử thực hiện giao dịch thanh toán online bằng thẻ Visa bị khóa, hệ thống hoặc ngân hàng phát hành thẻ có thể tự động từ chối giao dịch để bảo vệ tài khoản khỏi các giao dịch không mong muốn
Thông tin thanh toán thẻ Visa không chính xác
Thêm một nguyên nhân gây ra lỗi thẻ Visa bị từ chối thanh toán online đó là do thông tin thanh toán thẻ Visa không chính xác. Khi bạn nhập sai thông tin như số thẻ, ngày hết hạn, mã CVV/CVC, hoặc thông tin chủ thẻ không chính xác, hệ thống thanh toán sẽ tự động từ chối giao dịch và hiển thị lỗi thẻ Visa không thanh toán quốc tế được.
Trong trường hợp này, bạn nên kiểm tra lại thông tin thanh toán bạn đã cung cấp để đảm bảo chúng là chính xác. Nếu bạn đã chắc chắn thông tin là đúng nhưng vẫn gặp vấn đề, bạn có thể liên hệ với ngân hàng phát hành thẻ để được hỗ trợ và tìm hiểu về nguyên nhân cụ thể dẫn đến việc từ chối thanh toán.
Thẻ Visa hết hạn
Thẻ Visa hết hạn cũng là lí do thẻ Visa bị từ chối thanh toán online. Khi thẻ của bạn đã hết hạn, thông tin ngày hết hạn trên thẻ không còn hợp lệ để thực hiện giao dịch. Do đó, nếu bạn cố gắng thực hiện thanh toán trực tuyến bằng một thẻ đã hết hạn, hệ thống thanh toán sẽ tự động từ chối giao dịch.
Thẻ Visa không thanh toán quốc tế được
Thẻ Visa không được phép thanh toán quốc tế hoặc không được mở tính năng thanh toán trực tuyến quốc tế là một trong những nguyên nhân dẫn đến việc thẻ Visa bị từ chối khi bạn cố gắng thực hiện thanh toán trực tuyến.
Nếu thẻ của bạn chỉ được phép sử dụng trong nước hoặc chưa được kích hoạt tính năng thanh toán quốc tế, hệ thống thanh toán sẽ từ chối giao dịch khi bạn cố gắng thực hiện thanh toán trực tuyến từ một trang web hoặc dịch vụ ở nước ngoài.
Chưa kích hoạt thẻ Visa
Một trong những nguyên nhân chính gây ra lỗi thẻ Visa bị từ chối thanh toán online là do người dùng chưa kích hoạt thẻ. Khi bạn nhận được thẻ Visa mới từ ngân hàng, thường bạn cần thực hiện các bước kích hoạt thẻ trước khi có thể sử dụng nó để thực hiện các giao dịch, bao gồm cả thanh toán trực tuyến.
Để kích hoạt thẻ Visa, bạn có thể thực hiện đổi mã PIN thẻ tại máy ATM của ngân hàng phát hành thẻ hoặc thực hiện kích hoạt thẻ online trên ứng dụng Mobile Banking của ngân hàng.
>>Xem thêm: Cách add thẻ Visa vào iphone, Cách sử dụng Apple Pay ở Việt Nam
Thẻ Visa chưa đăng ký chức năng thanh toán online
Một số ngân hàng yêu cầu người dùng thực hiện việc đăng ký hoặc kích hoạt chức năng thanh toán trực tuyến trên thẻ của họ trước khi có thể sử dụng thẻ để thực hiện các giao dịch trực tuyến như mua sắm trực tuyến, thanh toán hóa đơn qua mạng, và các dịch vụ khác. Do đó, nếu thẻ Visa chưa đăng ký chức năng thanh toán online, bạn sẽ gặp lỗi thẻ Visa bị từ chối thanh toán trực tuyến.
Quá trình thanh toán trực tuyến qua thẻ Visa bị lỗi
Quá trình thanh toán trực tuyến qua thẻ Visa bị lỗi cũng là nguyên nhân dẫn đến tình trạng thẻ Visa bị từ chối thanh toán online. Nếu bạn nhập sai thông tin thẻ (số thẻ, ngày hết hạn, mã CVV/CVC) hoặc thông tin chủ thẻ không chính xác, giao dịch sẽ không thực hiện được.
Bên cạnh đó, nếu tài khoản thẻ không đủ số dư hoặc thanh toán vượt hạn mức cho phép trên thẻ Visa, hệ thống cũng sẽ báo lỗi. Ngoài ra, nếu ngân hàng đang thực hiện bảo trì hoặc nâng cấp hệ thống, bạn cũng sẽ không thể thanh toán trực tuyến qua thẻ Visa được.
>>Xem thêm: Thẻ Visa từ chối thanh toán online và cách xử lý
Vi phạm điều khoản sử dụng thẻ Visa
Một nguyên nhân nữa khiến giao dịch thanh toán trực tuyến qua thẻ Visa bị từ chối là do vi phạm điều khoản sử dụng thẻ. Ngân hàng phát hành thẻ và các dịch vụ thanh toán trực tuyến thường thiết lập các quy tắc và hạn chế về việc sử dụng thẻ để bảo vệ tính an toàn và bảo mật của người dùng.
Nếu bạn thực hiện các giao dịch không hợp lệ, ví dụ như mua sắm ở các trang web đen hoặc thực hiện các giao dịch vi phạm pháp luật, ngân hàng phát hành thẻ có thể quyết định từ chối giao dịch.
Thanh toán online qua thẻ Visa không được phải làm sao?
Nếu thẻ Visa bị từ chối thanh toán online, bạn có thể áp dụng các cách xử lý dưới đây:
Gia hạn thẻ Visa nếu thẻ hết hạn
Nếu thẻ Visa hết hạn và bạn không thể thanh toán online qua thẻ thì phải thực hiện gia hạn thẻ mới tiếp tục giao dịch được. Hiện nay hầu hết các ngân hàng đều không hỗ trợ gia hạn thẻ online, do đó bạn phải đến trực tiếp quầy giao dịch ngân hàng để thực hiện.
Khi đi, bạn cần mang theo CMND/CCCD và thẻ Visa hết hạn. Đồng thời phải đến quầy giao dịch ngân hàng trong giờ hành chính để được giao dịch viên hỗ trợ một cách nhanh chóng nhất. Khi yêu cầu gia hạn thẻ thành công, bạn cần nộp lại thẻ Visa cũ để ngân hàng tiến hành tiêu hủy trước khi phát hành thẻ mới.
Đăng ký thanh toán trực tuyến qua thẻ Visa
Nếu thẻ Visa của bạn chưa đăng ký chức năng thanh toán trực tuyến thì bạn cần đến quầy giao dịch ngân hàng để thực hiện đăng ký. Khi đi cần mang theo CMND/CCCD để giao dịch viên tiến hành xác minh danh tính.
Mở khóa thẻ Visa
Nếu thẻ Visa của bạn đã bị khóa thì bắt buộc phải mở khóa mới thực hiện thanh toán online qua thẻ Visa được. Để mở khóa thẻ Visa, bạn cần đến trực tiếp quầy giao dịch ngân hàng. Khi đi phải mang theo giấy tờ tùy thân và đến quầy giao dịch ngân hàng vào giờ hành chính.
Thay đổi phương thức thanh toán khác
Ngoài ra, thay vì thanh toán trực tuyến bằng thẻ Visa, bạn cũng có thể đổi sang các phương thức thanh toán khác và sàn thương mại điện tử hoặc nền tảng mua sắm có hỗ trợ như:
- Thanh toán qua chuyển khoản
- Thanh toán qua ví điện tử
- Thanh toán bằng tiền mặt,….
Thẻ Visa thanh toán online an toàn không?
Thanh toán online qua thẻ Visa là hình thức thanh toán an toàn và tiện lợi. Để thanh toán qua thẻ Visa, bạn cần cung cấp thông tin về số thẻ, mã CVV. Mã bảo mật CVV là mã ba chữ số in trên mặt sau của thẻ, giúp xác minh giao dịch và tránh việc sử dụng thẻ giả mạo.
Ngoài ra, thẻ Visa được kích hoạt 3D Secure, đây là lớp bảo mật bổ sung cho giao dịch trực tuyến, yêu cầu bạn nhập một mã OTP được gửi đến điện thoại di động hoặc email của bạn để xác minh giao dịch. Nó giúp đảm bảo rằng chủ thẻ là người thực hiện giao dịch.
Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn tuyệt đối, bạn chỉ nên liên kết thanh toán trên các trình duyệt và ứng dụng an toàn, không đăng nhập bằng mạng WiFi công cộng. Đồng thời, không chia sẻ thông tin thẻ, số CVV hoặc mã OTP với bất kỳ ai.
Trên đây là các nguyên nhân thẻ Visa bị từ chối thanh toán online mà mọi người có thể tham khảo. Hi vọng với những thông tin mà Mở Tài Khoản Ngân Hàng vừa chia sẻ, mọi người sẽ biết cách khắc phục tình trạng thanh toán online qua thẻ Visa không thành công.
Xem thêm:
