Nếu mọi người đã mở tài khoản ngân hàng Vietcombank nhưng không có nhu cầu sử dụng nữa thì có thể xóa, đóng tài khoản để tiết kiệm các khoản phí duy trì. Trong bài viết hôm nay, motaikhoannganhang.com sẽ hướng dẫn mọi người cách xóa, hủy, đóng tài khoản ngân hàng Vietcombank ngay tại nhà một cách nhanh chóng.
Mục Lục
Cách xóa, đóng, hủy tài khoản Vietcombank
Việc xóa tài khoản ngân hàng không giống với hình thức khóa tài khoản. Một khi bạn đã xóa tài khoản có nghĩa là bạn không thể khôi phục lại số tài khoản đó được nữa, thẻ ATM cũng sẽ vô hiệu hóa. Do vậy, bạn nên cân nhắc kỹ trước khi quyết định xóa đi số tài khoản ngân hàng Vietcombank của mình. Để xóa, đóng tài khoản online, bạn có thể thực hiện theo các cách sau:
Đóng tài khoản Vietcombank qua app Vietcombank Digibank
Nếu mọi người có đăng ký sử dụng dịch vụ Mobile Banking hoặc Internet Banking tại ngân hàng Vietcombank thì có thể thực hiện các dịch vụ ngân hàng trực tuyến ngay trên điện thoại mà không cần di chuyển đến ngân hàng.
Nhưng khi thực hiện online qua app Vietcombank Digibank hoặc Website của ngân hàng thì mọi người chỉ có thể khóa tài khoản thẻ ATM thôi vì hiện nay, ngân hàng chưa hỗ trợ hình thức đóng tài khoản Vietcombank qua ứng dụng hoặc website.
Để khóa tài khoản online, mọi người có thể thực hiện theo hướng dẫn sau:
- Mở ứng dụng Vietcombank Digibank trên điện thoại hoặc truy cập vào website ngân hàng và tiến hành đăng nhập
- Tại giao diện chính, mọi người chọn mục Dịch vụ thẻ => Chọn Khóa thẻ , sau đó chọn thẻ muốn khóa
- Mọi người kiểm tra số dư trong tài khoản thẻ, nếu còn tiền thì mọi người có thẻ rút hoặc chuyển sang thẻ khác tùy ý
- Một mã OTP được gửi về tin nhắn điện thoại, nhập mã đó vào app để xác nhận khóa thẻ
Như vậy, chỉ với vài bước đơn giản mọi người đã có thể thực hiện khóa thẻ online ngay tại nhà khi không có nhu cầu sử dụng.
Gọi tổng đài để xóa tài khoản
Một cách khá đơn giản để thực hiện xóa tài khoản ngân hàng Vietcombank online là gọi điện đến tổng đài Vietcombank. Tổng đài ngân hàng phục vụ liên tục 24/7 nên mọi người có thể linh hoạt sắp xếp thời gian để gọi. Để xóa tài khoản qua tổng đài, mọi người thực hiện theo hướng dẫn sau:
- Gọi đến số Hotline của ngân hàng Vietcombank: 1900 54 54 13
- Kết nối với tổng đài viên và thông báo với họ rằng bạn có nhu cầu xóa tài khoản ngân hàng Vietcombank
- Cung cấp đầy đủ thông tin liên quan đến tài khoản thẻ mà tổng đài viên yêu cầu cùng với lí do đóng tài khoản
- Tổng đài viên sẽ kiểm tra thông tin của bạn trên hệ thống và xác minh việc xóa tài khoản ngân hàng
Như vậy là bạn đã hoàn thành việc xóa tài khoản ngân hàng Vietcombank ngay tại nhà mà không cần đến ngân hàng để chờ đợi. Tuy nhiên, ngân hàng Vietcombank là một trong số những ngân hàng có lượng khách khá đông, do vậy số hotline của ngân hàng thường đang bận và không thể kết nối tổng đài viên. Mọi người nên hạn chế gọi vào giờ cao điểm để được hỗ trợ xóa tài khoản nhanh hơn.
Hủy tài khoản Vietcombank tại quầy giao dịch
Nếu mọi người không rành về cách xóa, đóng tài khoản Vietcombank qua app hoặc qua tổng đài thì có thể đến ngân hàng để được hướng dẫn hủy. Để hủy tài khoản ngân hàng Vietcombank tại quầy giao dịch, mọi người có thể thực hiện theo hướng dẫn sau:
- Mang CMND/CCCD và thẻ ATM đến quầy giao dịch chi nhánh ngân hàng Vietcombank gần nhất, bấm số thứ tự và chờ đến lượt
- Thông báo với giao dịch viên rằng bạn có nhu cầu hủy tài khoản ngân hàng Vietcombank
- Cung cấp đầy đủ và chính xác những thông tin mà giao dịch viên yêu cầu
- Giao dịch viên sẽ kiểm tra, xác minh thông tin và tiến hành xóa tài khoản của bạn trên hệ thống
- Nộp lại thẻ ATM cho ngân hàng
Như vậy là bạn đã hủy tài khoản Vietcombank thành công. Mặc dù cách này khá tốn thời gian và công sức, nhưng mọi người sẽ được nhân viên hướng dẫn tận tình. Tuy nhiên mọi người nên lưu ý thời gian làm việc của ngân hàng Vietcombank để đến đúng lúc:
Sở giao dịch và các chi nhánh:
- Mở cửa giao dịch từ thứ Hai – thứ Sáu hằng tuần
- Sáng: 8:00 – 12:00
- Chiều: 13:00 – 16:30
Các phòng giao dịch:
- Mở cửa giao dịch từ thứ Hai – thứ Sáu hằng tuần
- Sáng: 8:00 – 11:30
- Chiều: 13:00 – 16:00
Xóa tài khoản Vietcombank online có mất phí không?
Nếu không có nhu cầu sử dụng tài khoản ngân hàng Vietcombank nữa, mọi người có thể xóa để không phải nộp những khoản phí phát sinh hằng tháng. Hiện nay, ngân hàng Vietcombank có quy định rõ ràng về mức phí xóa khoản như sau:
| Thời gian sử dụng | Tài khoản VNĐ | Tài khoản ngoại tệ |
| Trong vòng 12 tháng kể từ ngày mở tài khoản | 100.000 đồng | 10 USD |
| Trên 12 tháng | Miễn phí | Miễn phí |
Mở lại tài khoản Vietcombank sau khi xóa được không?
Xóa tài khoản khác biệt rõ ràng so với khóa tài khoản. Nếu khóa tài khoản thẻ mọi người có thể mở để sử dụng khi cần. Còn khi xóa tài khoản thì mọi thông tin về tài khoản đó bị xóa hoàn toàn khỏi hệ thống ngân hàng. Mọi người không thể mở để sử dụng được nữa. Tuy nhiên, nếu mọi người chỉ đóng hay xóa thẻ ATM thì vẫn có thể thực hiện các giao dịch thông qua tài khoản ngân hàng được nhưng không sử dụng đến thẻ ATM thôi.
Trong trường hợp mọi người đã xóa tài khoản nhưng muốn sử dụng lại tài khoản ngân hàng Vietcombank thì có thể đăng ký mở tài khoản mới để sử dụng như bình thường.
Vietcombank có chủ động xóa tài khoản khách hàng không?
Không phải lúc nào mọi người yêu cầu thì ngân hàng mới xóa, đóng hay hủy tài khoản. Có một số trường hợp ngân hàng Vietcombank sẽ tự động xóa tài khoản của mọi người nếu mọi người vi phạm những quy định trong hợp đồng mở tài khoản hoặc một vài lí do khác. Dưới đây là một số trường hợp mà ngân hàng Vietcombank sẽ xóa tài khoản của mọi người dù mọi người không yêu cầu:
- Chủ tài khoản mất năng lực hành vi dân sự, để đảm bảo an toàn, ngân hàng sẽ đóng tài khoản lại
- Chủ tài khoản mất tích hoặc đã mất
- Chủ tài khoản vi phạm các điều khoản trong hợp đồng mở và sử dụng tài khoản ngân hàng
- Làm giả, xóa hoặc sửa chứng từ thanh toán, phương tiện thanh toán
- Gian lận trong thanh toán
Đã xóa tài khoản nhưng trong đó vẫn còn tiền có rút được không?
Nếu mọi người chỉ xóa thẻ ATM mà chưa xóa tài khoản ngân hàng thì vẫn có thể rút tiền để sử dụng được. Mọi người có thể đến quầy giao dịch ngân hàng để rút.
Nếu mọi người đã xóa hẳn tài khoản ngân hàng, thì trước lúc xác nhận xóa tài khoản, ngân hàng sẽ thông báo số dư còn lại trong tài khoản. Lúc này, mọi người có thể rút hoặc chuyển sang tài khoản còn sử dụng trước khi xóa tài khoản.
Bài viết trên chia sẻ cách xóa, hủy, đóng tài khoản ngân hàng Vietcombank trực tuyến ngay tại nhà. Hi vọng với những thông tin mà chúng tôi cung cấp, mọi người sẽ biết cách xóa tài khoản khi không còn nhu cầu sử dụng. Chúc mọi người thành công.
Tìm hiểu thêm:
