Mất thẻ ngân hàng phải làm sao? Mất thẻ ngân hàng có sao không? Là lo lắng của nhiều người khi vô tình bị mất thẻ ngân hàng. Tình trạng mất thẻ không còn là hiếm và mọi người hoàn toàn có thể giải quyết được bằng cách liên hệ đến ngan hàng. Cụ thể như thế nào sẽ được MoTaiKhoanNganHang.com giải đáp ngay dưới nội dung bài viết sau.

Mất thẻ ngân hàng có sao không?

Mất thẻ ngân hàng thì tiền trong tài khoản của chủ thẻ vẫn sẽ không bị ảnh hưởng. Trừ khi mã PIN của bạn dễ đoán hoặc người nhặt được thẻ biết mã PIN thì bạn có thể bị mất tiền trong tài khoản của mình, mặc dù khả năng này rất thấp. Tuy nhiên, ngoài nguy cơ đó, việc mất thẻ vẫn mang lại một số hậu quả như sau:

• Bạn sẽ phải thực hiện một số thủ tục để yêu cầu cấp thẻ mới từ ngân hàng. Việc này khiến bạn phải tốn thời gian và công sức
• Nếu thẻ của bạn được người khác tìm thấy và họ có thông tin đầy đủ (bao gồm mã PIN nếu có) trên thẻ, họ có thể thực hiện các giao dịch không ủy quyền từ tài khoản của bạn
• Bị lộ số CVV/CVC – đây là mã số để xác nhận thông tin thẻ. Người nhặt được thẻ có thể lạm dụng thông tin này để thực hiện gian lận
• Nếu bạn liên kết thẻ với các tài khoản khác, chẳng hạn như tài khoản tiết kiệm hoặc khoản vay, thì việc mất thẻ có thể ảnh hưởng đến những tài khoản này nếu bạn cần thay đổi thông tin

Mất thẻ ngân hàng phải làm sao?

Khi vô tình bị mất thẻ ngân hàng thì bạn đừng quá lo lắng, bạn có thể xử lý được bằng 1 trong 3 cách sau:

Gọi hotline của ngân hàng yêu cầu khóa thẻ

Khi phát hiện mất thẻ hãy gọi ngay tổng đài hoặc hotline khẩn cấp của ngân hàng mà bạn sử dụng. Sau đó thông báo cho họ về tình trạng mất thẻ và yêu cầu khóa thẻ ngay lập tức để ngăn chặn các giao dịch không ủy quyền.

Ngân hàng sẽ hỏi bạn một số thông tin xác minh để đảm bảo tính an toàn, như tên, số tài khoản, và chi tiết về thẻ. Tổng đài của các ngân hàng thường làm việc 24/7, vậy nên nếu sợ bị mất tiền trong tài khoản thì đây là cách an toàn nhất dành cho bạn.

>> Tham khảo thêm: Thẻ Visa quẹt có cần mật khẩu không? Cách thanh toán tại Pos bằng thẻ Visa an toàn

Khóa tài khoản bằng Internet/ Mobile Banking

Nhiều ngân hàng có tính năng khóa thẻ thông qua Internet Banking hoặc ứng dụng Mobile Banking, bạn có thể sử dụng tính năng này để tự mình khóa thẻ. Bạn chỉ cần Đăng nhập vào tài khoản Internet Banking, tìm và chọn tùy chọn “Khóa thẻ” hoặc “Báo mất thẻ”. Sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình là được.

>> Tham khảo thêm: Cách Đăng ký Agribank e-mobile banking khi đã có Thẻ ATM

Đến trực tiếp ngân hàng

Nếu bạn không thể thực hiện các bước trên hoặc cảm thấy cần phải có sự hỗ trợ trực tiếp, bạn có thể đến trực tiếp chi nhánh hoặc phòng giao dịch ngân hàng gần nhất. Tại đây hãy thông báo cho nhân viên về tình trạng mất thẻ và yêu cầu khóa thẻ ngay lập tức. Nếu cần có thể yêu cầu làm lại thẻ vật lý mới.

Mất thẻ ngân hàng có làm lại được không?

Có, bạn có thể làm lại thẻ ngân hàng sau khi bạn báo mất thẻ. Quá trình làm lại thẻ thường có những bước cơ bản sau:

• Thông báo cho ngân hàng về việc mất thẻ
• Xác minh thông tin cá nhân liên quan
• Yêu cầu cấp lại thẻ vật lý mới
• Nhấn thẻ mới, kích hoạt và sử dụng

Quy trình mở lại thẻ ngân hàng mới sẽ được hướng dẫn ngây dưới nội dung tiếp theo của bài viết.

Cách mở lại thẻ ngân hàng khi mất

Có 2 cách để mở lại thẻ ngân hàng nếu bạn bị mất thẻ. Bao gồm đến làm trực tiếp tại ngân hàng, hoặc làm online qua ứng dụng ngân hàng số. Cụ thể như sau:

Mở lại thẻ tại ngân hàng

Để mở lại thẻ tại ngân hàng thì trước tiên bạn cần phải gọi đến hotline ngân hàng yêu cầu khóa thẻ để đảm bảo an toàn cho tài khoản của mình. Sau đó thực hiện theo hướng dẫn sau:

+ Bước 1: Mang theo Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) của bạn đến chi nhánh hoặc phòng giao dịch ngân hàng nơi bạn đã đăng ký mở thẻ ATM

+ Bước 2: Thông báo cho nhân viên ngân hàng biết về tình trạng mất thẻ của bạn, và yêu cầu mở lại thẻ mới

+ Bước 3: Nhân viên sẽ cung cấp cho bạn một mẫu đơn để đề nghị mở lại thẻ ATM. Điền đầy đủ các thông tin bao gồm thông tin cá nhân, số tài khoản ngân hàng,…

+ Bước 4: Giao dịch viên sẽ kiểm tra và xác nhận thông tin của bạn. Sau khi kiểm tra thông tin chính xác họ sẽ mở lại tài khoản cho bạn

+ Bước 5: Sau khi quá trình xác nhận và kiểm chứng hoàn tất, bạn sẽ nhận được giấy hẹn về ngày và giờ đến lấy thẻ ATM mới tại chi nhánh hoặc phòng giao dịch của ngân hàng.

Làm lại thẻ ngân hàng online

Làm lại thẻ ngân hàng online có thể thực hiện được tùy thuộc vào chính sách và tính năng của ngân hàng mà bạn sử dụng. Dưới đây là các bước tổng quan để làm lại thẻ ngân hàng qua dịch vụ online:

+ Bước 1: Truy cập vào ứng dụng di độn của ngân hàng mà bạn sử dụng

+ Bước 2: Tìm vào mục Dịch vụ thẻ sau đó chọn tùy chọn Mở lại thẻ mới

+ Bước 3: Điền đầy đủ các thông tin sau đó gửi yêu cầu mở lại thẻ

+ Bước 4: Sau khi bạn đã gửi yêu cầu, bạn có thể theo dõi tiến trình làm lại thẻ qua tài khoản trực tuyến hoặc ứng dụng di động của bạn. Ngân hàng có thể cung cấp thông tin về trạng thái yêu cầu và thời gian dự kiến để nhận thẻ mới.

>> Tham khảo thêm: Cách mở thẻ tín dụng Bản Việt Digimi, điều kiện mở thẻ tín dụng Bản Việt online mới

Làm lại thẻ ngân hàng có mất tiền không?

Thường thì khi bạn báo mất và làm lại thẻ thì ngân hàng sẽ thu phí khoảng 50.000 VNĐ. Tuy nhiên chính sách của mỗi ngân hàng sẽ khác nhau, để biết rõ về phí này bạn có thể liên hệ trực tiếp đến ngân hàng để được giải đáp.

Danh sách Hotline của các ngân hàng tại Việt Nam

Việc biết được hotline của các ngân hàng là vô cùng hữu ích trong các trường hợp như mất thẻ ngân hàng. Dưới đây là danh sách hotline của một số ngân hàng phổ biến tại Việt Nam:

STT	Tên Ngân Hàng	Số Hotline
1	VietcomBank	1900 54 54 13
2	VietinBank	1900 55 88 68
3	BIDV (Ngân hàng Đầu Tư và Phát triển Việt Nam)	1900 9247
4	AgriBank (Ngân hàng Nông nghiệp và PTNT Việt Nam)	1900 63 63 81
5	Oceanbank	1800 58 88 15
6	GP Bank (Ngân hàng Dầu Khí Toàn cầu)	1800 58 58 66
7	CB Bank (Ngân hàng Xây dựng)	0272 3524 639
8	TechcomBank (Ngân hàng Kỹ Thương Việt Nam)	1800 58 88 22
9	MBBank (Ngân hàng Quân đội)	1900 5454 26
10	VIB (Ngân hàng Quốc Tế)	1800 81 80
11	VPBank (Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng)	KH Chuẩn: 1900 54 54 15<br> KH VIP: 1800 545 415
12	ACB (Ngân hàng Á Châu)	KH Chuẩn: 1900 54 54 86<br> KH VIP: 1800 577 775
13	SacomBank (Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín)	1900 5555 88
14	TPBank (Ngân hàng Tiên phong)	1900 58 58 85
15	SHB (Ngân hàng Sài Gòn)	1800 588 856
16	Dongabank (Ngân hàng Đông Á)	1900 545 464
17	SeaBank (Ngân hàng Đông Nam Á)	1800 555 587
18	HD Bank (Ngân hàng Phát triển TP.HCM)	1800 68 68
19	EximBank (Ngân hàng Xuất nhập khẩu Việt Nam)	1800 1199
20	MaritimeBank (Ngân hàng Hàng Hải Việt Nam)	1800 59 9999
21	OCB (Ngân hàng Phương Đông)	1800 6678
22	PG Bank (Ngân hàng Petrolimex)	1900 555 574
23	Viet Á Bank (Ngân hàng Việt Á)	1900 555 590
24	Bắc Á Bank (Ngân hàng Bắc Á)	1800 588 828
25	Viet Capital Bank (Ngân hàng Bản Việt)	1900 555 596
26	ABBank (Ngân hàng An Bình)	1800 6678
27	MaritimeBank (Ngân hàng Hàng Hải Việt Nam)	1800 59 9999
28	Nam A Bank (Ngân hàng Nam Á)	1900 6679

Vui lòng ghi nhớ số hotline của ngân hàng mà bạn đang sử dụng để liên hệ và thực hiện các giao dịch hoặc báo cáo mất thẻ khi cần thiết.

Giải đáp thắc mắc khi mất thẻ ngân hàng

Mất thẻ ngân hàng có rút tiền được không?

Nếu mất thẻ ngân hàng bạn vẫn có thẻ rút được tiền bằng cách:

• Đến chi nhánh ngân hàng với Căn cước công dân hoặc các giấy tờ xác minh danh tính khác để rút tiền từ tài khoản của mình
• Một số ngân hàng có cài đặt các cây ATM hiện đại cho phép khách hàng rút tiền bằng cách quét mã QR Code từ ứng dụng di động. Bạn có thể đăng nhập vào app và chọn tính năng QR code để rút tiền
• Hoặc có thể rút tiền bằng mã rút tiền lấy ngay tại ứng dụng của ngân hàng

Tuy nhiên nếu bạn đã yêu cầu ngân hàng khóa thẻ ngay sau khi mất thì có thể sẽ không thực hiện được giao dịch rút tiền, chuyển tiền.

Mất thẻ ngân hàng có chuyển tiền, nhận tiền được không?

Nếu tài khoản ngân hàng vẫn chưa bị khóa thì bạn hoàn toàn có thể thực hiện giao dịch chuyển tiền đến tài khoản ngân hàng khác được. Dưới đây là một số cách:

• Chuyển tiền qua Internet Banking hoặc Mobile Banking
• Chuyển tiền trực tiếp tại chi nhánh ngân hàng
• Chuyển tiền qua dịch vụ ngân hàng điện tử

Còn nếu người khác chuyển tiền đến bạn thì dù tài khoản đã khóa hay chưa vẫn có thể nhận được tiền. Tuy nhiên số tiền này sẽ không thể rút ra được, nếu muốn rút thì tài khoản phải được mở khóa trước đã.

Mất thẻ ngân hàng Vietcombank phải làm sao?

Khi mất thẻ ngân hàng Vietcombank thì bạn nên gọi ngay đến hotline 1900 54 54 13 để báo mất thẻ và yêu cầu khóa thẻ ngay lập tức. Đây là bước quan trọng để ngăn chặn các giao dịch không ủy quyền từ tài khoản của bạn.

Sau khi bạn đã báo mất thẻ, bạn có thể yêu cầu làm lại thẻ mới. Ngân hàng sẽ hướng dẫn bạn về quy trình và các tài liệu cần thiết để làm lại thẻ. Thông thường, bạn cần đến chi nhánh Vietcombank gần nhất để làm lại thẻ này.

Mất thẻ ngân hàng Vietinbank phải làm sao?

Bạn cần liên hệ với tổng đài của Vietinbank qua số hotline 1900 55 88 68 hoặc số khẩn cấp 24/7 mà ngân hàng cung cấp để báo mất thẻ. Nên gọi ngay lập tức sau khi nhận thấy thẻ bị mất để yêu cầu khóa thẻ và ngăn chặn các giao dịch không ủy quyền.

Mất thẻ ngân hàng Agribank phải làm sao?

Tương tự, khi mất thẻ Agribank bạn nên gọi đến tổng đài Agribank qua số hotline 1900 63 63 81. Sau khi bạn đã thông báo mất thẻ, bạn có thể yêu cầu làm lại thẻ mới. Ngân hàng sẽ hướng dẫn bạn về quy trình và các tài liệu cần thiết để làm lại thẻ.

Trên đây là toàn bộ thông tin giải đáp cho thắc mắc mất thẻ ngân hàng phải làm sao. Nếu mất thẻ bạn hoàn toàn có thể làm được, tuy nhiên việc này sẽ khá tốn thời gian, thậm chí là phải mất một khoản phí.Vậy nên hãy cố gắng giữ thẻ ATM của mình cẩn thận để không bị thất lạc.